Маркетплейсы сверяют карточки с реестрами: что проверить

Требования ввели два закона и постановление Правительства. Все нормы ниже мы сверяли по обзорам и статьям, а не по официальному тексту, поэтому они помечены.

Правила одинаковые для всех площадок, на которые распространяется закон о платформенной экономике: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и других.

Продавец указывает в карточке код Товарной номенклатуры внешнеэкономической деятельности Евразийского экономического союза (ТН ВЭД ЕАЭС) из 10 знаков или код Общероссийского классификатора продукции по видам экономической деятельности (ОКПД2) из 9 знаков и номер документа. Площадка запрашивает запись этого документа в реестре Росаккредитации через сервис, который ведомство запустило летом 2026 года. Дальше она сравнивает:

• код в карточке и код в записи документа;
• статус документа: «Действует», а с 9 октября — и «Архивный» без прекращения до архива.

Совпало — карточку публикуют. Не совпало — не публикуют, а опубликованную снимают. При повторной проверке площадка увидит и то, что документ приостановили после публикации.

Продавец не может договориться с площадкой о сроке. Проверка автоматическая, а данные идут из реестра, а не из файлов, которые загрузил продавец.

Откройте карточку в кабинете и найдите тот же документ на pub.fsa.gov.ru. Затем сверьте:

1. Код товара. Код ТН ВЭД в карточке должен совпадать с кодом в записи документа до последнего знака. Если в записи несколько кодов, ваш должен быть среди них.

2. Статус документа. «Действует» или «Возобновлён». «Приостановлен» и «Прекращён» не пройдут. «Архивный» пройдёт, только если до архива документ не прекращали и не приостанавливали.

3. Товар. Наименование и модели в записи — те же, что продаются в карточке. Документ на «кружки керамические» не подойдёт к стеклянным стаканам, даже если код близкий.

4. Заявитель и изготовитель. Документ выдан на вас, на вашего поставщика или изготовителя товара, а изготовитель в записи совпадает с маркировкой. Чужой документ на похожий товар — частая причина претензий при проверке надзором.

5. Срок. До окончания срока больше 2–3 месяцев. Если меньше, оформите новый документ заранее: снятый по сроку документ снимет и карточку.

Как читать каждое поле записи — в статье как проверить документ в реестре.

Чаще всего не совпадает код. Так бывает в трёх случаях.

Код подобрали по инвойсу. Китайский поставщик пишет в инвойсе один код, а таможенный представитель и орган по сертификации выбрали другой. В карточку попал код из инвойса.

Код поменяли в карточке. Менеджер выбрал категорию на площадке, и кабинет подставил свой код. В документе остался прежний.

Документ общий на несколько товаров. В записи пять кодов, а товар из карточки под шестым. Такой товар документ не покрывает.

Вторая причина — документ приостановили. Росаккредитация приостанавливает декларации, если протоколы испытаний выдала лаборатория, у которой нет нужной аккредитации, или испытания проведены не в полном объёме (ПП РФ от 19.06.2021 № 936, п. 28). Продавец узнаёт об этом, когда карточку уже сняли. Подробно — в статье почему аннулируют сертификаты.

Ошибку в карточке исправляют в кабинете. Ошибку в документе исправить нельзя: нужен новый документ с правильным кодом.

Не на каждый товар бывает сертификат или декларация. Бижутерия, сумки, сувениры без электрики, часть канцелярии не входят ни в один регламент ЕАЭС и в перечни ПП РФ от 23.12.2021 № 2425. Тогда сверять с реестром нечего, и продавец сообщает площадке, что товар не подлежит обязательному подтверждению.

Площадки для таких товаров принимают отказное письмо — справку организации по сертификации. Оно стоит от 5 500 ₽ и оформляется от 1 рабочего дня. Но письмо не поможет, если товар на самом деле под регламентом: надзор оштрафует по статье 14.43 КоАП, а площадка снимет карточку при сверке. Поэтому до письма проверяют код ТН ВЭД каждого артикула. Подробно — в статье когда помогает отказное письмо.

Если карточек сотни, проверять их вручную долго. Удобнее так:

1. Выгрузите из кабинета список карточек с кодами и номерами документов.
2. Сгруппируйте карточки по номеру документа: часто 200 карточек держатся на 10–15 документах.
3. Проверьте каждый документ в реестре один раз: статус, срок, список кодов.
4. Сравните коды карточек со списком кодов документа. Расхождения выпишите отдельно.
5. Для каждого расхождения решите: исправить карточку или оформить новый документ.

Начните с карточек, которые дают больше всего продаж. Если их снимут в марте, потери будут самыми большими.

За данные в карточке отвечает продавец. Он выбирает код, указывает номер документа и загружает сведения. Площадка проверяет совпадение с реестром, но не исправляет карточку за продавца.

За документ отвечает заявитель — тот, на кого документ оформлен. Если заявитель — поставщик, продавец зависит от него: поставщик может не продлить документ или получить приостановление. Поэтому в договоре с поставщиком полезно закрепить:

• обязанность передавать номер действующего документа на каждую партию;
• срок, за который поставщик сообщает о приостановлении или окончании документа;
• возмещение убытков, если документ окажется недействительным.

Если поставщик меняется часто или не отвечает, проще оформить декларацию на себя как на импортёра партии. Тогда документ и карточка под вашим контролем.

Цены — по нашим страницам услуг. Точную цену назовём после разбора: она зависит от числа товаров и от того, нужны ли испытания.

1. До конца 2026 года выгрузите все карточки, размещённые до 1 октября 2026 года.
2. Сверьте код, статус, товар, заявителя и срок каждого документа с реестром.
3. Исправьте коды в карточках, где ошибка на стороне карточки.
4. Оформите новые документы, где ошибка в документе или документ приостановлен.
5. Для товаров вне регламентов проверьте коды и оформите отказное письмо.
6. Поставьте даты окончания документов в календарь: по сроку снимут и карточку.